Garantir l'accès des tarifs sociaux SNCF

Cette proposition de loi vise à garantir un accès élargi aux tarifs sociaux de la SNCF en imposant un accueil physique en gare, en plus des démarches numériques. Cela permettra à un plus grand nombre de personnes, notamment celles qui rencontrent des difficultés avec l'informatique, de bénéficier de ces réductions tarifaires pour leurs voyages.

Les bénéficiaires de la mesure incluent les salariés, fonctionnaires, artisans, agriculteurs, retraités, demandeurs d'emploi et veuves de guerre, qui pourront accéder plus facilement aux tarifs sociaux SNCF. En outre, les populations âgées, les personnes en situation de précarité et celles souffrant d'illectronisme sont également concernées, car elles rencontrent des difficultés pour effectuer des démarches en ligne et accéder à ces réductions.

• Accès physique aux tarifs sociaux SNCF. La proposition de loi impose la mise en place d'un accueil physique en gare pour permettre à un plus grand nombre de personnes de bénéficier des réductions tarifaires, en complément de l'option numérique.
• Reconnaissance des droits des usagers. Elle vise à garantir que tous les usagers, y compris ceux en situation de précarité ou peu familiers avec l'informatique, puissent accéder aux tarifs réduits pour les trajets ferroviaires.
• Lutte contre l'illectronisme. La loi cherche à répondre aux difficultés rencontrées par les personnes souffrant d'illectronisme, en rendant les demandes de billets accessibles sans passer exclusivement par des démarches en ligne.

Cette proposition de loi vise à garantir un accès élargi aux tarifs sociaux de la SNCF en imposant un accueil physique en gare, en complément de l'option numérique, afin de permettre à un plus grand nombre de personnes de bénéficier de ces réductions tarifaires. Elle répond à la problématique de l'illectronisme et de la complexité des démarches en ligne qui excluent certaines populations, notamment les plus âgées et les plus précaires.